1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Stroomvoornood.nl: de onderneming die de producten en diensten levert.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Stroomvoornood.nl.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Stroomvoornood.nl en de klant betreffende levering van producten en/of diensten.
- Producten: de noodstroompakketten, generatoren, toebehoren en aanverwante goederen.
- Diensten: installatie, advies, onderhoud en overige services geleverd door Stroomvoornood.nl.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door Stroomvoornood.nl, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle offertes van Stroomvoornood.nl zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte schriftelijk of elektronisch aanvaardt of wanneer Stroomvoornood.nl de bestelling schriftelijk bevestigt.
4. Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is hij een rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag.
4.4 Stroomvoornood.nl behoudt zich het recht voor om levering op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
5. Levering en installatie
5.1 Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Stroomvoornood.nl zal zich inspannen om de installatie op de afgesproken datum uit te voeren.
5.3 De klant dient te zorgen voor vrije en veilige toegang tot de locatie waar de installatie plaatsvindt.
5.4 Eventuele extra kosten door onvoorziene omstandigheden of wijzigingen in de opdracht worden apart in rekening gebracht.
6. Garantie en aansprakelijkheid
6.1 Stroomvoornood.nl garandeert dat de geleverde producten vrij zijn van fabricagefouten gedurende 2 jaar na levering, tenzij anders vermeld.
6.2 Garantie vervalt indien de klant of derden zonder toestemming wijzigingen aanbrengen of onderhoud uitvoeren.
6.3 Stroomvoornood.nl is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, nalatigheid, of overmacht.
6.4 De aansprakelijkheid van Stroomvoornood.nl is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering of dienst.
7. Annulering en herroeping
7.1 Annulering van een bestelling door de klant is alleen mogelijk na schriftelijke toestemming van Stroomvoornood.nl en kan kosten met zich meebrengen.
7.2 Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.
8. Privacy en gegevensbescherming
8.1 Stroomvoornood.nl verwerkt persoonsgegevens van klanten conform de geldende privacywetgeving (AVG).
8.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en het onderhouden van contact.
8.3 De klant heeft het recht om inzage, correctie of verwijdering van zijn persoonsgegevens te verzoeken.
9. Overmacht
9.1 Stroomvoornood.nl is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst indien deze het gevolg zijn van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot natuurrampen, storingen, pandemieën, en arbeidsconflicten.
9.2 In geval van overmacht wordt de leveringstermijn verlengd met de duur van de overmachtssituatie.
10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Stroomvoornood.nl is gevestigd.